Déposer une réclamation

Conditions de réclamation

Toute personne concernée par une prestation de MAD Ambitions & Origines (bénéficiaire, entreprise, financeur ou partenaire) peut exprimer une réclamation, une difficulté ou une insatisfaction, à tout moment, pendant ou après la prestation. La réclamation peut être faite par ce formulaire, par mail à accompagnementmad@gmail.com, par téléphone au 06 44 97 56 46 ou à l'oral en séance. Une réclamation orale est reformulée par écrit et confirmée par mail. Chaque réclamation est enregistrée, traitée avec sérieux et sans aucune conséquence sur la suite de l'accompagnement.